Solucion de problemas: Fitbit no se sincroniza con el app

Si bien la combinación de Fitbit y Trainerize ofrece una poderosa solución de fitness, algunos usuarios han encontrado desafíos a la hora de sincronizar sus datos de Fitbit con la aplicacion. 

En este artículo, analizaremos las causas comunes de los problemas de sincronización de Fitbit con Trainerize y le brindaremos pasos simples para solucionarlos. 

Nivel 1:Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación. 

Para comprobar la versión de la aplicación que tienes actualmente: 

1.En la aplicación, haga clic enMás (tres puntos en la esquina inferior derecha) 

2. Desplázate hasta el final de la página. La versión de la aplicación estará visible en la parte inferior de la pantalla. (Ej.: v1. 0.0)

Nivel 2:Eliminar y reinstalar la aplicación Trainerize. 

Elimina y vuelve a instalar la aplicación para realizar un restablecimiento completo. 

Nivel 3 (WEB): Revocar el acceso de Trainerize a su cuenta de Fitbit (restablecer la conexión entre Trainerize y Fitbit)

1.Ve a tu panel de control en línea e inicia sesión en tu cuenta Fitbit.

2.Toque el ícono de engranaje en la esquina superior derecha y luego en Ajustes. 

3. En el lado izquierdo, toque "Aplicaciones".

4.Seleccionar "Revocar acceso" para Trainerize.

Una vez hecho esto, conecta tu cuenta Fitbit con Trainerize una vez más. 

Nivel 3.1 (Aplicación móvil):Revocar el acceso a Trainerize (restablecer la conexión entre Trainerize y Fitbit) 

1.En tu dispositivo de teléfono, abre la aplicación Fitbit 

2.ir a Cuenta (Foto de perfil de usuario en la parte superior izquierda) 

3.Hacer clic en "Aplicaciones conectadas" 

4.Hacer clic "Administrar aplicaciones conectadas" 

5.Hacer clic "Revocar el acceso a Trainerize" (Si todavía aparece)

Nivel 4: Vuelva a conectar Fitbit con Trainerize: 

1.Inicie sesión en la cuenta de su cliente en la aplicación Trainerize. 

2.Ir a "Más" (icono de tres puntos). 

3.Hacer clic Fitbit>Conectar

Si sigues teniendo problemas al sincronizar Fitbit y Trainerize, aquí te dejamos algunos pasos adicionales de solución de problemas que puedes probar: 

1. Restablecer la conexión Bluetooth: 

A veces, la conexión Bluetooth entre tu dispositivo Fitbit y tu teléfono puede volverse inestable. Para restablecerla, sigue estos pasos: 

• Desactiva el Bluetooth de tu dispositivo. 
• Reinicia tu Fitbit. 
• Encienda el Bluetooth en su dispositivo e intente sincronizar con Trainerize nuevamente.

2. Reinicia tu Fitbit: 

Un simple reinicio de tu Fitbit suele resolver los problemas de sincronización. Para reiniciar tu Fitbit, puedes consultar...Manuales de usuario de Fitbit ocomunidad para obtener más orientación según su dispositivo Fitbit y versión específicos. 

3. Comuníquese con el soporte de Trainerize y Fitbit para ayudarlos.